ふとんくらべ睡眠環境を整える比較ガイド

販売元・ブランドガイド

ヒツジのいらない枕

枕を中心に、マットレス、掛布団、カバーなどを扱うブランド。現在の公式通販の運営主体はMOON-X Japan株式会社 太陽カンパニーです。

公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。

MOON-X Japan株式会社 太陽カンパニー日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）情報確認日：2026-09-29公式サイト ↗
このページの販売条件が対象とする購入先

記載した公式通販・窓口の条件です。他の販売店で購入した場合は、購入先の販売条件を確認してください。

購入前に押さえたいこと

自己都合の返品

公式サイトの対象商品は30日間保証の対象。枕単品も対象一覧に掲載。対象外商品・購入先と返送費用に注意。

不具合の連絡期限

共通条件は未確認。購入前に公式窓口へ確認してください。

返送料・手数料

自己都合の返送料は購入者負担。銀行振込・コンビニ決済は返金時の振込手数料も購入者負担。

適用条件・例外も確認する ↓

ヒツジのいらない枕の30日返金保証は、購入先が条件

対象は公式サイトで購入した指定商品です。Amazon・楽天・Yahoo!での購入には、この30日間返金保証は適用されません。モールで購入した場合は、その注文の返品条件を確認します。

試してから合うか決めたい方

公式の対象商品を選ぶ理由は、使用後の寝心地を確かめる30日保証があることです。注文時の対象表示、購入先、期限を確認し、説明書兼保証書を保管してください。

Amazonなどでの購入を考えている方

安さや配送の早さに加え、その注文が開封・使用後の返品に対応するかを確認します。公式の商品だから同じ保証が付く、とは判断できません。返品の安心感を優先するなら、この条件も価格差と一緒に比べます。

公式サイトの対象枕
2025年8月1日以降の購入分。至極・極柔・調律に加え、和み・フリースタイルなども対象一覧に掲載されています。購入するモデル名を公式の一覧と照合してください。到着後30日以内、1アカウントにつき枕1点までです。
保証の対象外
eギフト・セール商品・福袋は対象外。商品不良は寝心地が合わない場合と分けて窓口に相談します。
返金額と負担する費用
割引後の実支払額が対象。返品送料は購入者負担で、銀行口座への返金では振込手数料も負担します。クーポンは再発行されません。
返送するもの
枕と「取扱説明書 兼 製品保証書」をそろえます。対象枕と同時購入した枕カバーも返金対象と案内されています。
  1. 公式の保証ページで購入日・モデル・対象表示を照合。
  2. 同ページの返金受付フォームから、到着後30日以内に申請。
  3. 担当者の案内を待って返送。事前連絡なしの返送はしない。

確認日：2026年10月27日。公式30日間全額返金保証の対象・申請方法

至極・極柔・調律の違いを比較する →

配送・返品・保証

購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。

配送・お届け
通常は決済完了から4営業日以内に発送。予約品・設置配送は商品ごとの案内を確認してください。送料は注文画面で確認します。
返品・交換の条件
公式サイトの30日間返金保証：2025年8月1日以降の対象商品の購入が対象。枕単品も対象一覧に含まれます。商品到着から30日以内・返品前の連絡が必要。1アカウントにつき枕1点まで。eギフト、セール品、福袋は対象外。Amazon・楽天・Yahoo!等の購入は対象外。取扱説明書・保証書も返送してください。割引後の実支払額が返金対象です。
返送時の費用
自己都合の返送料は購入者負担。銀行振込・コンビニ決済は返金時の振込手数料も購入者負担。
保証・修理
到着から1年以内で、販売元が初期不良・対象不具合と判断した場合は交換。交換品を用意できない場合は返金。
公式の販売条件を確認する ↗

問い合わせ先と、連絡前の準備

購入前の相談

サイズ・仕様・配送はサポートフォームへ。

公式の問い合わせ案内へ ↗

購入後の不具合・注文の相談

不具合・返品はサポートフォームへ。返送前に連絡が必要です。

公式の問い合わせ案内へ ↗
電話窓口
050-1720-4317
連絡前に用意したい情報
購入先・注文番号・商品名または型番・購入日・問い合わせ内容。不具合の場合は状態の写真も用意してください。
連絡をスムーズにする準備

以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。

  1. 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
  2. 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
  3. 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。

会社と取扱商品の情報

運営会社
MOON-X Japan株式会社 太陽カンパニー
所在地国
日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）
所在地
東京都目黒区青葉台4丁目7番7号 住友不動産青葉台ヒルズ10F
ブランド
ヒツジのいらない枕
取扱商品
枕、枕カバー、マットレス、掛布団、敷きパッド・シーツ、スリープアクセサリー

所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。

設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
販売責任者
カンパニーCEO 長谷川 晋
その他の企業情報
2026年6月12日付の運営会社変更のお知らせを確認。問い合わせは現在の運営会社の窓口へお願いします。
公式の企業情報 ↗公式の取扱商品 ↗

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