ふとんくらべ睡眠環境を整える比較ガイド

販売元・ブランドガイド

エアウィーヴ公式オンラインストア

マットレス、敷布団、枕、掛布団、ベッドフレームを扱う寝具メーカー。製品群ごとに保証期間・対象部材が異なります。

公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。

株式会社エアウィーヴ日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）情報確認日：2026-09-29公式サイト ↗
このページの販売条件が対象とする購入先

記載した公式通販・窓口の条件です。他の販売店で購入した場合は、購入先の販売条件を確認してください。

購入前に押さえたいこと

自己都合の返品

対象品は到着後30日以内。1人1回・原則1品、除外品あり。

不具合の連絡期限

共通条件は未確認。購入前に公式窓口へ確認してください。

返送料・手数料

自己都合返送料は購入者負担。返金は商品代金のみで送料等は対象外。不良・誤配送は販売元負担。

適用条件・例外も確認する ↓

配送・返品・保証

購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。

配送・お届け
商品・地域・配送方法ごとに異なります。大型家具は追加作業料や引取り費用も確認。最新納期は各商品ページに表示。
返品・交換の条件
公式通販・電話注文は到着後30日以内の返品制度あり。1人1回、原則1品。受注生産、数量限定、ギフトBOX仕様等は対象外。事前連絡後、8日以内の返送到着を案内。
返送時の費用
自己都合返送料は購入者負担。返金は商品代金のみで送料等は対象外。不良・誤配送は販売元負担。
保証・修理
マットレス・敷布団等の対象中材は3年、枕等の対象中材は1年、ベッドフレームは2年。カバーは初期不良のみ。対象外商品や経年変化等の除外条件あり。
公式の販売条件を確認する ↗

問い合わせ先と、連絡前の準備

購入前の相談

寝具選び、搬入可否、設置配送はカスタマーセンターへ。

公式の問い合わせ案内へ ↗

購入後の不具合・注文の相談

公式通販はカスタマーセンターへ。他店購入は保証書・レシートを用意して購入店へ。

公式の問い合わせ案内へ ↗
電話窓口
0120-824-811
受付時間
10:00～17:00
連絡前に用意したい情報
購入先・注文番号・商品名または型番・購入日・問い合わせ内容。不具合の場合は状態の写真も用意してください。
連絡をスムーズにする準備

以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。

  1. 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
  2. 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
  3. 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。

会社と取扱商品の情報

運営会社
株式会社エアウィーヴ
所在地国
日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）
所在地
東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル8階
事業内容
寝具・クッション材「エアウィーヴ」の製造・販売
ブランド
エアウィーヴ
取扱商品
ベッドマットレス、マットレストッパー、敷布団、枕、掛布団、ベッドフレーム、クッション、カバー

所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。

設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
設立・創業
2004年11月11日創立
代表者
代表取締役会長兼社長 高岡 本州
その他の企業情報
企業概要ページの基準日表示は2022年7月1日。住所・販売主体は現行の特商法表記と照合。保証の詳細：https://sleep.airweave.jp/pages/warranty
公式の企業情報 ↗公式の取扱商品 ↗

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15商品

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