ふとんくらべ睡眠環境を整える比較ガイド

販売元・ブランドガイド

ブレインスリープ公式ストア

枕・マットレス・ウェアなどを展開する睡眠関連ブランド。商品別の品質保証と、未開封品の返品条件を掲載しています。

公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。

株式会社ブレインスリープ日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）情報確認日：2026-10-03公式サイト ↗
このページの販売条件が対象とする購入先

記載した公式通販・窓口の条件です。他の販売店で購入した場合は、購入先の販売条件を確認してください。

購入前に押さえたいこと

自己都合の返品

配送箱も未開封の品は8日以内。不良・誤配送は14日以内。

不具合の連絡期限

到着後14日以内

返送料・手数料

自己都合の送料等は購入者負担。不良・誤配送は販売元負担。

適用条件・例外も確認する ↓

配送・返品・保証

購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。

配送・お届け
送料550円、1配送先の税込合計5,500円以上で無料。通常3～5営業日以内の発送を案内。大型商品・沖縄・離島等は別条件。
返品・交換の条件
自己都合は配送箱も未開封・未使用に限り到着後8日以内の連絡が必要。初期不良・誤配送は14日以内に相談。
返送時の費用
自己都合の送料等は購入者負担。不良・誤配送は販売元負担。
保証・修理
使用中の不具合は商品別の品質保証に従います。全商品共通の保証期間ではありません。
公式の販売条件を確認する ↗

問い合わせ先と、連絡前の準備

購入前の相談

商品名・型番・サイズを添えて、お客様相談窓口へ。枕の高さ、手持ちのベッドへの適合、掛布団のカバー対応、洗濯機容量や収納寸法を購入前に確認できます。

公式の問い合わせ案内へ ↗

購入後の不具合・注文の相談

届いた商品と注文内容をまず確認。不良・誤配送は14日以内、自己都合返品は配送箱も未開封の状態で8日以内に事前連絡してください。使用中の不具合は商品別保証を確認します。

公式の問い合わせ案内へ ↗
電話窓口
0120-088-885
受付時間
9:00～18:00（年末年始を除く）
連絡前に用意したい情報
注文確認メール・明細、商品名・サイズ、受取日、購入先。不具合は写真と使用状況、返品は配送箱の開封有無を伝えてください。
連絡をスムーズにする準備

以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。

  1. 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
  2. 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
  3. 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。
公式の取扱説明書を確認する ↗

会社と取扱商品の情報

運営会社
株式会社ブレインスリープ
所在地国
日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）
所在地
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26F
事業内容
睡眠関連商品の開発・販売、睡眠専門鍼灸院の運営、企業向けエビデンス取得・事業開発支援、睡眠クリニック向け運営支援・共同研究。
ブランド
BRAIN SLEEP / ブレインスリープ
取扱商品
枕、マットレス、掛布団、ベッドフレーム、ウェア、ソックス、アロマ、サプリメント、書籍

所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。

設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
設立・創業
2019年5月8日設立
代表者
代表取締役 廣田 敦
販売責任者
運営統括責任者 廣田 敦
その他の企業情報
2019年設立。枕・マットレスだけでなく、掛布団・ウェア・ソックスなどを展開しています。会社の研究・コンサルティング事業と、個別商品の試験結果は分けて確認してください。
公式の企業情報 ↗公式の取扱商品 ↗

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14商品

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