販売元・ブランドガイド
Yogibo公式オンラインストア
ビーズソファを中心に、クッションやブランケットなどを展開するYogibo。交換カバーや補充ビーズなど、使い続けるための商品も取り扱っています。
公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。
Yogibo公式オンラインストアの公式案内に基づく共通条件です。同じブランドでも、他店舗・モールでの購入には購入先の条件が適用されます。
購入前に押さえたいこと
自己都合の返品
新品未使用・梱包未開封が原則。到着後14日以内に連絡。
不具合の連絡期限
破損・汚れ・誤配送は到着後14日以内に画像を添えて連絡。
返送料・手数料
自己都合の返送料・返品手数料は購入者負担。金額は窓口で確認。
ヨギボーが返品できないのはどんなとき？
公式通販の自己都合返品は、原則として新品・未使用・梱包未開封で、到着後14日以内に連絡した商品が対象です。重さや座り心地を試してから返せる制度ではありません。
座り心地を家で試してから決めたい方は、未開封条件の返品制度では判断できません。購入前に店舗で試す方法や、置く場所・搬入経路を確認してから注文しましょう。
まず注文違い・破損・汚れなのか、サイズや感触の好みなのかを分けます。不具合なら外箱と商品の状態を写真で残し、自己判断で返送する前に窓口へ連絡してください。
- 開封・使用した／好みと違った
- 自己都合返品の条件から外れます。商品をさらに使ったり返送したりする前に、購入先へ状況を伝えてください。
- 到着から15日以上
- 公式案内では返品を受け付けないとされています。返品期間とは別に保証対象の不具合かを相談する場合は、商品名と症状を伝えます。
- 最初から破損・汚れがあった
- 自己都合と区別します。到着後14日以内に不良箇所の写真を添えて、公式カスタマーサポートへ連絡してください。
- 未開封で返品できる場合
- 返送料・返品手数料は購入者負担。金額を先に確認し、ノベルティが付いていた場合は一緒に返送します。
- 到着日・開封や使用の有無を確認。
- 公式窓口へ注文番号と返品理由を伝える。不良は写真も添える。
- 費用・返送先・返金方法の案内を受けてから返す。
確認日：2026年10月27日。Yogibo公式の購入後サポート
配送・返品・保証
購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。
- 配送・お届け
- 在庫商品は通常1〜3営業日で発送。注文内容・在庫によって異なります。
- 返品・交換の条件
- 初期不良・誤配送は到着後14日以内に、不具合箇所の画像を添えて連絡。自己都合の返品は原則新品未使用・梱包未開封で到着後14日以内の連絡が必要です。返送料・返品手数料は購入者負担。ノベルティが付属した場合は一緒に返送します。
- 返送時の費用
- 自己都合の返送料・返品手数料は購入者負担。金額は窓口で確認。
- 保証・修理
- 寝具に共通する保証期間は確認できていません。対象商品の保証書・販売条件を確認してください。
問い合わせ先と、連絡前の準備
- 電話窓口
- 固定電話：0120-941-533／携帯電話：0570-041-533
- 受付時間
- 10:00〜18:00（年末年始等を除く）。フォーム・チャット受付は24時間。
- 連絡前に用意したい情報
- 注文番号。不具合は状態が分かる写真。
連絡をスムーズにする準備
以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。
- 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
- 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
- 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。
会社と取扱商品の情報
- 運営会社
- 株式会社Yogibo
- 所在地国
- 日本（公式に記載された運営会社の所在地）
- 所在地
- 大阪府大阪市中央区瓦町三丁目6番5号 銀泉備後町ビル2階
- 事業内容
- Yogiboの運営（2014年11月11日開始）
- ブランド
- Yogibo
- 取扱商品
- ビーズソファ・クッション・カバー・補充ビーズ・ブランケット
所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。
設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
- 設立・創業
- 2002年2月1日
- 代表者
- 代表 井形 剛士
- 販売責任者
- 運営責任者 岸村 大安（特商法表記）
- 資本金
- 81,250,000円
- その他の企業情報
- 東京マーケティングヘッドオフィス：東京都港区西新橋1-15-4 銀泉西新橋ビル11F大阪オフィス：大阪市中央区瓦町3-6-5 銀泉備後町ビル2F名古屋オフィス：愛知県名古屋市中区栄3-28-11 名古屋ゼロゲート2F
この販売元の掲載商品
1商品表示したサイズ・色の税込商品価格です。送料・購入条件もあわせて確認できます。
Yogibo Calm Heavy Duvet
¥22,000 税込
重さ：6.8 kg幅 × 長さ：118 × 184 cm接触面の素材：その他
購入先：Yogibo公式オンラインストア ／ 仕様確認 2026-09-27
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