販売元・ブランドガイド
カインズ公式オンラインショップ
カインズは、ホームセンターチェーンを運営する企業。寝具・インテリアから日用品、園芸用品、工具まで、暮らしに関わる商品を幅広く取り扱っています。
公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。
このページの販売条件が対象とする購入先
カインズ公式オンラインショップの公式案内に基づく共通条件です。同じブランドでも、他店舗・モールでの購入には購入先の条件が適用されます。
購入前に押さえたいこと
自己都合の返品
通販の自己都合返品は未開封等の条件付きで30日以内。対象外の商品区分あり。
不具合の連絡期限
共通の不具合申告期限は未確認。購入した店舗・通販窓口へ確認。
返送料・手数料
自己都合は返送送料と出荷時の実費送料を購入者負担。代引き・後払い手数料は返金対象外。
カインズオンラインの支払い方法は、配送と店舗受取で違う
配送注文では下記の方法が案内されています。先に受け取り方を選び、注文画面で利用できる支払い方法を確認すると迷いにくくなります。
- クレジットカード
- VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club。1回払いのみ。本人認証が必要になる場合があります。
- コンビニ前払い
- 注文時の支払い番号で、注文日から7日以内に支払います。番号は注文確認メールかマイページで確認できます。
- GMO後払い／代金引換
- 後払いの手数料は税込350円、代引きは税込330円。後払いの払込票は商品と別送です。商品・配送先によって選べない場合があります。
- d払い／Amazon Pay
- 配送注文の選択肢です。Amazon PayはAmazon登録情報を使うため、確定前に配送先を確認します。
- 店舗受取
- 公式FAQでは店舗払い・クレジットカードと案内。店舗払いで利用する方法は、受取店舗の案内も確認してください。
- CAINZ Payについて
- 別の公式案内にはオンラインショップへの対応拡大も掲載されています。上のFAQの一覧には反映されていないため、利用したい場合はログイン後の注文画面で選択肢を確認してください。CAINZ Payの公式案内
- 商品と受取方法を選ぶ。
- 支払い方法を選び、手数料を含む合計額を確認。
- 注文確定後、前払いなら期限までに支払い。注文メールを保存。
確認日：2026年10月7日。カインズ公式の支払い方法FAQ
配送・返品・保証
購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。
- 配送・お届け
- 基本送料は商品・配送地域で異なります。掲載した重いふとんのページは税込5,000円以上で基本送料無料、店舗受取無料と案内。追加送料は注文画面で確認。
- 返品・交換の条件
- オンライン商品の自己都合返品は未使用・未着用・未開封に限り、到着後30日以内にフォームで連絡。別送品・予約限定・マーケットプレイス品は対象外。自己都合での交換は受け付けず、返品後に改めて注文します。
- 返送時の費用
- 自己都合は返送送料と出荷時の実費送料を購入者負担。代引き・後払い手数料は返金対象外。
- 保証・修理
- 寝具に共通する保証期間は確認できていません。対象商品の保証書・販売条件を確認してください。
問い合わせ先と、連絡前の準備
- 電話窓口
- 0120-87-7111（その他のお問い合わせ）
- 受付時間
- 上記電話：10:00〜18:00（元日を除く）。店舗は各店の営業時間に従います。
- 窓口の注意点
- 商品名・JANコード（バーコードの13桁）を用意するとスムーズです。リフォーム専用番号とは区別しています。
- 連絡前に用意したい情報
- 商品名・JANコード、注文番号（店舗購入はレシート）、受取日、開封・使用の有無。不良は写真を添え、返送先の案内を待ってください。
連絡をスムーズにする準備
以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。
- 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
- 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
- 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。
会社と取扱商品の情報
- 運営会社
- 株式会社カインズ
- 所在地国
- 日本（公式に記載された運営会社の所在地）
- 所在地
- 埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番1号（本部）
- 事業内容
- ホームセンターチェーンの経営
- ブランド
- カインズ
- 取扱商品
- 寝具・インテリア・収納・日用品・キッチン用品・園芸用品・工具・ペット用品・アウトドア用品
所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。
設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
- 設立・創業
- 1989年3月1日
- 代表者
- 代表取締役会長 土屋 裕雅
代表取締役社長CEO 高家 正行 - 資本金
- 32億6,000万円
- その他の企業情報
- 英文社名：CAINZ CORPORATION従業員数：13,738名（2026年2月末）売上高：5,874億円（2026年2月末時点）店舗数：263店舗（2026年2月末時点）。公式会社概要にはStyle Factory 2店舗、C’z PRO 10店舗も記載。
この販売元の掲載商品
1商品表示したサイズ・色の税込商品価格です。送料・購入条件もあわせて確認できます。
重いふとん 7kg
¥7,980 税込
重さ：7 kg幅 × 長さ：150 × 210 cm本体の洗濯：洗濯不可
購入先：カインズ公式オンラインショップ ／ 仕様確認 2026-10-03
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