ふとんくらべ睡眠環境を整える比較ガイド

販売元・ブランドガイド

サイレンシア日本公式オンラインストア

サイレンシアの耳栓を扱う日本公式通販。購入後の不具合はメール・フォームで受け付けています。ブランド製品の製造国と、日本の通販運営会社の所在地は別の情報です。

公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。

DKSHマーケットエクスパンションサービスジャパン株式会社日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）情報確認日：2026-09-29公式サイト ↗
このページの販売条件が対象とする購入先

記載した公式通販・窓口の条件です。他の販売店で購入した場合は、購入先の販売条件を確認してください。

購入前に押さえたいこと

自己都合の返品

自己都合返品不可。初期不具合は7日以内に連絡。

不具合の連絡期限

到着後7日以内。利用規約には返送も到着後7日を過ぎると不可の記載があるため、すぐに窓口へ相談してください。

返送料・手数料

初期不具合の基本送料は販売元負担。

適用条件・例外も確認する ↓

配送・返品・保証

購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。

配送・お届け
通常4営業日以内に発送。税込1,500円未満の注文は送料360円、国内配送のみ。
返品・交換の条件
自己都合返品不可。初期不具合のみ交換対応し、同一品を用意できない場合は返金。他販売店の購入品は対象外。
返送時の費用
初期不具合の基本送料は販売元負担。
保証・修理
今回の公式通販案内では、長期の共通保証期間は確認できていません。
公式の販売条件を確認する ↗

問い合わせ先と、連絡前の準備

購入前の相談

用途・サイズ・注文はメールまたは問い合わせフォームへ。

公式の問い合わせ案内へ ↗

購入後の不具合・注文の相談

不具合は商品到着後7日以内にフォームで連絡。パッケージ・付属品を保管してください。

公式の問い合わせ案内へ ↗
窓口の注意点
特商法表記は問い合わせをメールで行うよう指定しています。
連絡前に用意したい情報
購入先・注文番号・商品名または型番・購入日・問い合わせ内容。不具合の場合は状態の写真も用意してください。
連絡をスムーズにする準備

以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。

  1. 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
  2. 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
  3. 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。

会社と取扱商品の情報

運営会社
DKSHマーケットエクスパンションサービスジャパン株式会社
所在地国
日本（販売元の所在地。製造国とは異なります）
所在地
東京都港区三田3-4-19
ブランド
サイレンシア
取扱商品
睡眠・遮音用耳栓、飛行機用耳栓、水泳用耳栓、洗える耳栓

所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。

設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
代表者
特商法表記の代表者：水尾 正人
公式の企業情報 ↗公式の取扱商品 ↗

この販売元の掲載商品

5商品

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