販売元・ブランドガイド
BARTH（アース製薬）
入浴剤を扱うBARTH公式ストア。現行の販売業者はアース製薬株式会社BARTH事業部です。公式ストアの返品期限と問い合わせ先をまとめています。
公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。
このページの販売条件が対象とする購入先
BARTH公式ストア（barth.jp）の条件。Amazon等の他店購入品にはその販売店の条件が適用されます。
購入前に押さえたいこと
自己都合の返品
公式ストアは到着後5日以内・未開封未使用が条件。
不具合の連絡期限
特商法表記は返品・交換の問い合わせを到着後5日以内と案内。
返送料・手数料
公式ストア：自己都合の返送料は購入者、不具合の返送料は販売元が負担。
配送・返品・保証
購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。
- 配送・お届け
- 公式ストアは税込1,980円以上で送料無料。指定なしは注文確定後1～3営業日以内に発送。時期による例外があります。
- 返品・交換の条件
- 不具合がない場合は到着後5日以内・未開封未使用で返品相談できます。不具合がある場合もフォームから事前に連絡し、案内に従って手続きしてください。
- 返送時の費用
- 公式ストア：自己都合の返送料は購入者、不具合の返送料は販売元が負担。
- 保証・修理
- 不具合は公式窓口で相談。入浴剤に機器のような共通修理保証は確認できていません。
問い合わせ先と、連絡前の準備
- 電話窓口
- 0120-993-854
- 連絡前に用意したい情報
- 連絡を円滑にするため、商品名・型番、購入先、注文番号、購入日、開封・使用の状況、不具合の写真を用意してください。
連絡をスムーズにする準備
以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。
- 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
- 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
- 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。
会社と取扱商品の情報
- 運営会社
- アース製薬株式会社 BARTH事業部
- 所在地国
- 日本
- 所在地
- 東京都千代田区神田司町2-14-3 Act terrace（公式ストア記載の所在地）
- 事業内容
- BARTHブランド商品の販売。
- ブランド
- BARTH
- 取扱商品
- 入浴剤などのBARTH製品
所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。
設立・代表者などの会社概要を詳しく見る
- 販売責任者
- 販売責任者 小泉 智弘
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