ふとんくらべ睡眠環境を整える比較ガイド

販売元・ブランドガイド

Dreamegg 日本向けサポート

ホワイトノイズマシンやライトを扱うDreameggの日本向け公式サイトです。問い合わせ先と製品保証を掲載しています。運営法人の正式名称・所在国は未確認です。

公式情報をもとに、ふとんくらべが整理した紹介ページです。

運営法人名：未確認所在地国：未確認情報確認日：2026-10-03公式サイト ↗
このページの販売条件が対象とする購入先

記載した公式通販・窓口の条件です。他の販売店で購入した場合は、購入先の販売条件を確認してください。

購入前に押さえたいこと

自己都合の返品

設計・製造上の不具合は保証対象。好みに合わない場合の自己都合返品は未確認。

不具合の連絡期限

共通条件は未確認。購入前に公式窓口へ確認してください。

返送料・手数料

共通条件は未確認。購入前に公式窓口へ確認してください。

適用条件・例外も確認する ↓

配送・返品・保証

購入先や商品による例外があります。返品できる期間と、使ってから返品できるかは別の条件です。

配送・お届け
購入店舗・注文画面で確認してください。日本向けサポートページでは一律の送料・納期を確認できません。
返品・交換の条件
今回確認した公式窓口では、全商品共通の自己都合返品条件は特定できていません。購入先へ事前確認してください。
返送時の費用
販売元共通の条件は確認できていません。公式窓口で対象商品について確認してください。
保証・修理
通常12か月のメーカー保証。製品登録で6か月延長して合計18か月を案内。正規購入の条件があります。
公式の販売条件を確認する ↗

問い合わせ先と、連絡前の準備

購入前の相談

型番を指定してメール・フォーム・LINE（@804cdyxm）へ。充電式か給電式か、電源アダプターの付属、時計・照明の消灯可否、置き場所の寸法などを確認できます。

公式の問い合わせ案内へ ↗

購入後の不具合・注文の相談

正常な使用中の設計・製造上の不具合は、購入日と注文番号が分かる記録を添えてサポートへ。症状の写真や動画、発生時の電源・操作状況も伝えてください。

公式の問い合わせ案内へ ↗
受付時間
平日10:00～20:00（祝祭日・会社休業日を除く）
窓口の注意点
通常24時間以内の返信を案内。長期休暇中は遅れる場合があります。
連絡前に用意したい情報
購入先、注文番号、購入日、型番、症状が分かる写真・動画、電源や充電の状態。保証延長を登録した場合は登録状況も用意してください。
連絡をスムーズにする準備

以下は当サイトからの一般的な準備の案内です。必要書類・返送方法は販売元の指示に従ってください。

  1. 購入先と注文を確認購入履歴や注文メールで、店舗名・注文番号・到着日を確認。
  2. 商品と状態を整理商品名・サイズ・色、不具合の箇所を整理し、必要に応じて写真を用意。
  3. 返送前に窓口へ連絡連絡期限を確認し、返送先・送料・交換か返金かの案内を受けてから手続き。
公式の取扱説明書を確認する ↗

会社と取扱商品の情報

事業内容
ホワイトノイズマシン・目覚ましライト等の製品案内と日本向けサポート。
ブランド
Dreamegg
取扱商品
ホワイトノイズマシン、目覚ましライト、ナイトライト

所在地国は運営会社の所在地です。ブランド発祥国や商品の製造国は、これと一致するとは限りません。

公式の企業情報 ↗公式の取扱商品 ↗

この販売元の掲載商品

6商品

表示したサイズ・色の税込商品価格です。送料・購入条件もあわせて確認できます。

Dreamegg D11Max 公式商品画像 1

Dreamegg D11Max

¥4,999 税込

音の種類：21種類：ノイズ・ファン音6種、自然音8種、子守歌など7種電源：充電式。メーカー公表の連続動作時間は60時間タイマー：30 / 60 / 90分

購入先：Dreamegg公式ストア ／ 仕様確認 2026-10-03

商品詳細・購入条件を見る →
Dreamegg D16Max 公式商品画像 1

Dreamegg D16Max

¥5,999 税込

音の種類：24種類：ノイズ5種、ファン5種、自然音7種、子守歌など7種（公式の分類による）電源：USB充電式・内蔵バッテリータイマー：30 / 60 / 90分

購入先：Dreamegg公式ストア ／ 仕様確認 2026-10-03

商品詳細・購入条件を見る →
Dreamegg D3 Pro 公式商品画像 1

Dreamegg D3 Pro

¥4,999 税込

音の種類：29種類：自然音15種、ファン7種、ホワイトノイズ7種電源：USB電源 5V / 1A・内蔵充電池。USB電源アダプターは別売タイマー：30 / 60 / 90分、連続再生

購入先：Dreamegg公式ストア ／ 仕様確認 2026-10-03

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